Términos del servicio
Términos y condiciones
Estos términos regulan el uso de la web definetucuerpo.shop y las compras realizadas en ella. Al realizar un pedido, aceptas estas condiciones. Te recomendamos leerlas junto con nuestra Política de envíos, nuestra Política de cambios y devoluciones y nuestra Política de privacidad.
1. Quiénes somos
Define Tú Cuerpo es una tienda online de fajas y prendas moldeadoras para mujer. Los datos identificativos del titular figuran en nuestro Aviso legal. Contacto: info@definetucuerpo.shop. Nuestra tienda funciona sobre la plataforma Shopify.
2. Quién puede comprar
Para comprar debes ser mayor de edad y facilitar datos veraces y completos (nombre, dirección, email y teléfono) para que podamos entregar tu pedido.
3. Productos
Describimos nuestros productos con la mayor precisión posible. Algunas imágenes de la web son ilustrativas o de ambiente, y los colores pueden verse ligeramente distintos según la pantalla. Las medidas de nuestra guía de tallas son orientativas: si tienes dudas, escríbenos antes de comprar y te asesoramos.
Las fajas y prendas moldeadoras modelan la figura mientras se llevan puestas; no son productos sanitarios ni sirven para perder peso. Si estás embarazada, en posparto o tienes alguna condición médica, consulta con tu médico antes de usarlas. La cinturilla reductora contiene látex natural: no la uses si tienes alergia al látex.
4. Precios y pago
Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA. Los gastos de envío, si los hay, se indican antes de finalizar la compra. El pago se realiza con los métodos disponibles en el proceso de compra; los pagos con tarjeta se procesan de forma cifrada y segura a través de la pasarela de pago.
5. Proceso de compra
- Elige tu modelo, color y talla, y añádelo a la cesta o pulsa "Comprar ahora".
- Rellena tus datos de contacto y la dirección de entrega.
- Elige el método de pago y confirma el pedido.
- Recibirás un email de confirmación con el resumen de tu pedido y, cuando salga de nuestro almacén, la información de seguimiento.
El contrato de compraventa se formaliza cuando confirmamos tu pedido. Podremos cancelar un pedido si detectamos un error evidente en el precio o en la información del producto, o sospechas fundadas de fraude; en ese caso te avisaremos y te devolveremos cualquier importe pagado.
6. Envíos
Las condiciones de entrega, plazos y costes se detallan en nuestra Política de envíos. Asumimos el riesgo de pérdida o daño del pedido hasta que se te entrega.
7. Devoluciones y garantía
Por motivos de higiene, no se admite la devolución de prendas desprecintadas, probadas o usadas. Los productos sin abrir pueden devolverse en 14 días naturales desde la entrega. Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años. Consulta todos los detalles en nuestra Política de cambios y devoluciones.
8. Uso de la web
Los textos, imágenes y diseños de esta web pertenecen a Define Tú Cuerpo o a sus licenciantes y no pueden copiarse ni utilizarse con fines comerciales sin nuestro permiso. No está permitido utilizar la web con fines ilícitos ni de forma que pueda dañarla.
9. Opiniones
Solo publicamos opiniones de clientas reales. Podemos retirar las opiniones que sean ofensivas, ilegales o no guarden relación con el producto.
10. Ley aplicable y reclamaciones
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio de la consumidora. Si tienes una queja, escríbenos primero a info@definetucuerpo.shop y trataremos de resolverla. También puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
11. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos. Se aplicará la versión vigente en el momento de realizar tu pedido.